Accepteret betalingsmetode

Hos Volks Holz ønsker vi at gøre din shoppingoplevelse enkel, sikker og gennemsigtig. Vores betalingspolitik sikrer, at hver transaktion håndteres med det højeste sikkerhedsniveau og klarhed, så du har fuld tillid, når du køber vores produkter.

Accepterede betalingsmetoder

Vi accepterer en række sikre betalingsmuligheder for din bekvemmelighed:

  • Kredit- / betalingskort: Visa, MasterCard, American Express, Maestro

  • PayPal

  • Shop Pay, Apple Pay og Google Pay (hvor tilgængeligt)

  • Klarna for afbetaling eller udsatte betalinger (afhængigt af tilgængelighed i din region)

Alle transaktioner behandles i et sikkert, krypteret miljø for at beskytte dine data og personlige oplysninger til enhver tid.

Betalingsbehandling

  • Betalinger bliver opkrævet på tidspunktet for ordreafgivelse.

  • Når din betaling er bekræftet, modtager du en ordrebekræftelsesmail med alle købsdetaljer.

  • Hvis en betalingsautorisation mislykkes eller er ufuldstændig, vil ordren ikke blive behandlet, før problemet er løst.

     

    Valuta & priser

    • Alle priser vist på vores hjemmeside er inklusive gældende moms eller skatter, medmindre andet er angivet.

    • Køb opkræves i kundens lokale valuta. Hvis dit kort eller din konto bruger en anden valuta, kan det endelige beløb variere en smule baseret på din banks valutakurs eller internationale gebyrer.

    Betalingssikkerhed

    Din sikkerhed er vores højeste prioritet.
    Volks Holz bruger SSL-kryptering og overholder PCI-DSS-standarder for at beskytte alle finansielle oplysninger. 

    For ekstra sikkerhed kan du blive bedt om at bekræfte din identitet via 3D Secure-godkendelse (f.eks. Verified by Visa eller MasterCard SecureCode).

    Betalingsbekræftelse & ordrebekræftelse

    Når din betaling er gennemført, modtager du automatisk en ordrebekræftelsesmail.
    Hvis du ikke modtager en bekræftelse inden for få minutter, bedes du tjekke din spam-mappe eller kontakte os på info@volkholz.eu.

    Mislykkede eller afviste betalinger

    Hvis din betaling mislykkes:

    1. Kontroller, at alle kortoplysninger er indtastet korrekt.

    2. Sørg for tilstrækkelig saldo eller kreditgrænse.

    3. Prøv en anden betalingsmetode.

    4. Hvis problemer fortsætter, kontakt din bank eller send os en e-mail på info@volkholz.eu for assistance. 

     

Forebyggelse af bedrageri

Volks Holz forbeholder sig retten til at verificere og validere alle transaktioner før forsendelse. Ordrer, der vurderes som mistænkelige eller bedrageriske, kan blive sat på hold eller annulleret for din beskyttelse.

Brug for hjælp?

For spørgsmål eller bekymringer vedrørende betaling er vores supportteam klar til at hjælpe dig:
📧 info@volkholz.eu
Vi sigter mod at svare inden for 24–48 timer på hverdage.

Volks Holz løfte

Hver transaktion du foretager med Volks Holz er sikker, gennemsigtig og beskyttet.
Vi værdsætter din tillid og er forpligtet til at levere en problemfri shoppingoplevelse — fra sikker betaling til rettidig levering.

Volkholz opererer under NUSMUR SL ( Spanien )

Firmanavn til registrering:
NUSMUR SL

VAT nummer:
ESB22637011

Registreret kontoradresse:

CALLE CREU DE COBERTA, NUM 77
08014 BARCELONA - (BARCELONA)

Kontaktinformation:

Email: Info@volkholz.eu
Ph. : +34627278152

Vores kundesupport er tilgængelig:

Man - Fre 9:00 - 18:00
Lør - Søn 9:00 - 14:00